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TCL Smart TV a LED 32" Android HD nero 32ES560

TVL 32ES560 - 32" TV a LED - Smart TV - Android - HD (720p) 1366 x 768 Scopri di più

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Servizio Ritiro Usato (RAEE) gratuito

Servizio Ritiro Usato (RAEE)

Eco contributo RAEE

Su Coop Online puoi richiedere, in ottemperanza a quanto previsto dal D. Lgs. 14 marzo 2014 n. 49, il ritiro gratuito in ragione di “uno contro uno” delle apparecchiature elettriche ed elettroniche usate (cosiddetti RAEE). Il ritiro può avvenire soltanto al seguito dell’acquisto, da parte del cliente, di un nuovo apparecchio destinato a un nucleo domestico e a condizione che il prodotto da smaltire sia di tipo equivalente e abbia svolto le stesse funzioni della nuova apparecchiatura. 
Il servizio RAEE può essere richiesto contestualmente al momento dell’acquistoPer farlo basta accedere al carrello, dove sono visualizzati tutti i servizi aggiuntivi che è possibile acquistare o richiedere per ciascun prodotto, selezionarlo e proseguire nel processo di pagamento.

Successivamente verrai contattato telefonicamente entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, per verificare se il prodotto per il quale hai richiesto il Servizio RAEE corrisponda alla tipologia del Prodotto nuovo acquistato tramite il Sito e, in caso affermativo, concordare i termini per il ritiro.
In caso di ritiro al punto vendita Coop, sarà necessario consegnare l’apparecchiatura usata presso il punto vendita contestualmente al ritiro del prodotto nuovo.
Sarà tuo compito preparare il prodotto in modo che sia pronto per il ritiro, con prese staccate e collegamenti idraulici scollegati. In caso di elettrodomestico da incasso, ad esempio un frigorifero, dovrà essere vuoto e già estratto dal mobile.
In caso di prodotto contenente dati personali, ad esempio un computer, la cancellazione degli stessi è a carico tuo.
Nota importante: l'indirizzo di ritiro deve essere lo stesso della consegna del nuovo acquisto.

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RITIRO GRATUITO IN NEGOZIO CONSEGNA A DOMICILIO
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Ordina ora e ritira da  lunedì 1 luglio
Puoi pagare al ritiro in negozio, anche in contanti
Puoi pagare online con:
Reso gratuito in negozio

TCL Smart TV a LED 32" Android HD nero 32ES560

 

HDR
L' HDR genera immagini di una brillantezza accattivante, dai colori vividamente precisi e dettagli strupefacenti grazie ad un'accurata riproduzione delle tonalità chiare e scure.

 

Qualità dell'immagine
La Serie ES56 32" racchiude in sè una tecnologia avanzata di elaborazione delle immagini (HD, HDR, Micro Dimming) che consente di raggiungere un PPI di 100.

 

Suono
Ottieni il massimo effetto sonoro dai tuoi contenuti grazie ad un audio surround dinamico di alta qualità, con Dolby Audio. Sia che tu stia guardando un film, un programma TV, un video online o un concerto, Dolby Audio garantisce una qualità audio oltre le tue aspettative.

 

Smart TV
Con Android TV, i tuoi contenuti preferiti sono sempre in primo piano e al centro. Quindi, che tu stia cercando una nuova serie da guardare tutta d'un fiato, o semplicemente riprenderla da dove l'hai interrotta, puoi fare tutto quello che vuoi, quando vuoi.

 

Ricerca Vocale
Il sistema di Ricerca Vocale di Google ti permette di cercare qualsiasi tipo di risposta o contenuto premendo un tasto e utilizzando semplicemente la tua voce.
Ti basterà premere un tasto e dire "Family Guy": Android TV cercherà l'ultimo episodio, i migliori video Youtube e molto altro per te.

 

Google Play Store
Con il Google Play Store per le TV Android, qualsiasi cosa tu stia cercando - da Netflix ai video Youtube nativi in 4K HDR, a milioni di giochi - ha un'app che fa al caso tuo. Tutte le app di cui hai bisogno per accedere a contenuti cinema, sport e video possono essere scaricate direttamente dal Google Play Store del tuo TV.

 

Google Play Giochi
Android TV offre una nuova modalità di gioco: potrai infatti iniziare a giocare a casa, sul tuo TV, per poi continuare sul tuo telefono una volta che sarai in movimento fuori casa..
Usa il telecomando o il tuo telefono per divertirti con la tua famiglia e i tuoi amici. Oppure collega fino a 4 gamepad (venduti separatamente) e immergiti in una sfida multigiocatore, una battaglia 3D o in altre bellissime avventure.

TCL Smart TV a LED 32" Android HD nero 32ES560

Potenza assorbita in esercizio 50 Watt 
Dimensioni e peso / larghezza 73.2 cm 
Dimensioni e peso / profondità 17.5 cm 
Dimensioni e peso / altezza 48 cm 
Dimensioni e peso / peso 4 kg 
Miscellanea / colore Nero 
Linea prodotto TCL 
Modello 32ES560 
Marca TCL 
Sistema altoparlanti 2 altoparlanti 
Televisione / tipo TV LCD con retroilluminazione a LED 
Rapporto altezza/larghezza 16:9 
Codice modello 32ES560 
Produttore articolo TCL 
Formato audio digitale Dolby Digital Plus , Dolby Audio processing 
Teletext Sì 
Interfaccia video HDMI , SCART , USB 
Televisione / risoluzione 1366 x 768 
Sintonizzatore hdtv Sì 
Televisione / Dimensione diagonale 32 pollici 
Classe energetica Classe A+ 
Tecnologia lcd backlight Retroilluminazione a LED 
Formato di visualizzazione 720p 
Sintonizzatore tv digitale DVB-C , DVB-S2 , DVB-T2 
Accesso condizionato Cl Slot 
Sintonizzatore tv / sintonizzatore tv Sì 
N. porte hdmi
Display / Dimensione diagonale (metrico) 80 cm 
Miscellanea / colore prodotto Nero 
Alimentazione / consumo energetico annuo 47 kWh 
Consumo energetico (modalità Acceso) 32 W 
Smart TV Smart TV 
Connettività Wi-Fi 
Piattaforma Android 

Puoi ricevere i tuoi prodotti Coop Online a domicilio o, quando previsto, presso i punti vendita abilitati al servizio della cooperativa da cui stai acquistando.

Per alcuni prodotti voluminosi (es. frigoriferi, lavatrici, barbecue in muratura, etc...) non è prevista la consegna al punto vendita; soltanto per questi casi, nella pagina prodotto sarà presente la dicitura unica: “Consegna a domicilio”.

I tempi di consegna previsti sono indicati nella pagina prodotto e decorrono dal giorno lavorativo successivo all’ordine.
Limitazioni alla consegna
La consegna dei Prodotti è effettuata solo nell’ambito del territorio italiano e solo sul territorio di competenza delle Coop.ve Aderenti. Per visualizzare la mappa completa delle zone coperte dal servizio di consegna, clicca qui.
L’utente è tenuto a segnalare eventuali particolari caratteristiche relative al luogo di consegna del Prodotto e/o alla sua ubicazione (quali, a titolo esemplificativo: presenza di scale a chiocciola oppure con gradini in marmo, in ferro o in legno ovvero se con gradini a vista (pedate); accesso al locale con un angolo di 90°; posizionamento in luogo mansardato o soppalcato).
Per i prodotti appartenenti alle seguenti categorie merceologiche: stufe, pellet, casette in legno, barbecue, frigoriferi side by side, non è possibile scegliere alcuna modalità di consegna al piano. Sei pertanto tenuto a scegliere la modalità di consegna a domicilio standard, pena la risoluzione del contratto.

Consegna a punto vendita
La consegna presso i punti vendita Coop e abilitati al servizio è gratuita.
Per approfondire tutti i vantaggi e le modalitè della consegna a punto vendita, clicca qui.

Consegna a domicilio: modalità, costi e tempi
Coop Online ti offre i seguenti servizi di consegna a domicilio:

  • Consegna standard
  • Consegna al piano


Per tutte le modalità, la consegna viene effettuata esclusivamente nei giorni lavorativi dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
Nella Consegna Standard il primo tentativo di consegna viene effettuato dal corriere senza alcun tipo di preavviso telefonico.
Il costo della consegna standard è sempre indicato in pagina prodotto.
Per le altre modalità di consegna il costo è calcolato come segue:

  • Consegna al piano: costo della consegna standard + 10 €


Per ciascun ordine è possibile selezionare una sola modalità di Consegna.

Acquistando più prodotti puoi avvantaggiarti di spese di spedizione più convenienti. Infatti, in caso di ordini costituiti da più prodotti, le spese di Consegna a Domicilio dell’intero ordine saranno calcolate sommando il costo di consegna più alto tra quelli applicati ai prodotti presenti nell’ordine più un costo fisso di Euro 4,90; dal terzo prodotto in avanti non sarà addebitato alcun costo di consegna ulteriore.

Quindi, nel caso di ordini costituiti da più di un prodotto, le spese di spedizione dell’intero ordine saranno così calcolate:

In caso di 2 o più prodotti


  • costo di consegna più alto + costo fisso di Euro 4,90
  • nessun costo aggiuntivo per ulteriori prodotti


Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti su Coop Online sono coperti dalla Garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 206/2005.
La Cooperativa venditrice è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Se un prodotto che hai acquistato presenta un difetto di conformità, comunicacelo entro due mesi dalla data in cui l’hai scoperto, altrimenti la garanzia non sarà più valida.

Per poter usufruire della Garanzia Legale, dovrai fornici la conferma d’ordine o la fattura di acquisto, qualora richiesta, ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell’acquisto (per esempio l’estratto conto della carta di credito o l’estratto conto bancario) e della consegna.
Si ha un difetto di conformità, quando il bene acquistato:


  • non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
  • non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
  • non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o nella etichettatura;
  • non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato.


Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto.
In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, avrai diritto:


  • in via primaria, alla riparazione o sostituzione gratuita del bene, a tua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro;
  • in via secondaria (nel caso cioè in cui la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose ovvero la riparazione o la sostituzione non siano state realizzate entro termini congrui ovvero la riparazione o la sostituzione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti al consumatore) alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto a tua scelta.


Modalità di esercizio della garanzia legale

Se si manifesta un difetto di conformità nel prodotto che hai acquistato accedi all’area personale MyCoop e seleziona “I miei ordini”. Apri l’ordine interessato e troverai sulla destra un elenco di azioni; tra queste seleziona “Restituisci prodotti”. Compila il form e invia la richiesta alla nostra Assistenza Clienti.

In alternativa puoi inviare la tua richiesta via email all’indirizzo: assistenza@cooponline.it oppure chiamando direttamente la nostra Assistenza Clienti al Numero Verde 800-980180 (gratuito da rete fissa) o al numero 02-87119187 (da cellulare al costo del tuo piano tariffario).

Se hai ritirato il prodotto in negozio, puoi portare il prodotto danneggiato allo stesso negozio in cui lo hai ritirato. Il nostro personale prenderà in carico la gestione della pratica.



Per ulteriori informazioni sulla Garanzia legale di conformità, puoi consultare l’apposita sezione presente nelle Condizioni Generali di Vendita cliccando qui.

Diritto di recesso

Se hai effettuato un acquisto su Coop Online e sei un cliente consumatore hai il diritto recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di quattordici giorni di calendario (“Periodo di Recesso”) decorrente:


a) nel caso di ordine singolo, dal giorno successivo a quello in cui hai acquisito il possesso fisico del prodotto; o
b) nel caso di ordine multiplo con consegne separate, dal giorno successivo a quello in cui hai acquisito il possesso fisico dell’ultimo prodotto; o
c) nel caso di un ordine relativo a un bene consistente in lotti o pezzi multipli, dal giorno successivo a quello in cui hai acquisito il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.



Per esercitare il diritto di recesso, prima della scadenza del “Periodo di Recesso”, puoi:


  • seguire la procedura guidata messa a disposizione nella sezione MyCoop del sito: accedi alla sezione “I miei ordini”, seleziona l’ordine d’interesse e poi clicca su “Restituisci Prodotti”. Ti verrà tempestivamente inviata una mail di conferma della ricezione della tua richiesta di recesso;
  • utilizzare il modulo tipo di recesso (“Modulo Tipo di Recesso”) che trovi cliccando qui;
  • presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso”)
  • effettuare la richiesta di Recesso nel punto vendita presso cui hai effettuato il ritiro dei prodotti.


Se utilizzi il Modulo Tipo di Recesso o la Dichiarazione di Recesso puoi scegliere una tra le seguenti modalità:


  • invio mail a assistenza@cooponline.it;
  • invio via posta all’indirizzo: ASSISTENZA CLIENTI COOP ONLINE Casella Postale n° 640, Ufficio Postale Pistoia n° 5 Via Pratese 49, 51100, Pistoia (PT); o
  • invio via fax al numero: 02-84980047.


Dovrai restituire i prodotti entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la volontà di recedere, scegliendo una tra le due opzioni:


1. restituire, gratuitamente, il bene presso il medesimo punto vendita Coop dove è avvenuta la consegna (N.B.: non è possibile restituire a punto vendita prodotti che sono stati ricevuti a domicilio);
2. rispedire i beni al seguente indirizzo COOP ITALIA CONS.NAZ.NON ALIM. MAG. 1 Via Petrosa n°22 50019 Sesto Fiorentino (FI). Prima di spedire la merce ti chiediamo di allegare al pacco il DDT di trasporto che ti verrà prontamente inviato dall’Assistenza Clienti a seguito della ricezione della Tua comunicazione di recesso.



Nel caso dell’opzione n° 2, i costi diretti della restituzione dei beni saranno a Tuo carico. Nel caso in cui i beni per loro natura non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta, Ti indichiamo nella tabella che segue, per tipologia di prodotto, il costo di restituzione massimo stimato. I costi di restituzione possono essere elevati.


Tipologia di ProdottoCosto Massimo Stimato
Smartphone e tablet12 € circa
Prodotti “Tavola e cucina”12 € circa
Giocattoli (peluche, costruzioni, etc...)12 € circa
TV (fino a 40“)25 € circa
Reti e materassimaggiore di 25 €
Biciclettemaggiore di 25 €
Arredamento (Librerie, tavoli, sedie, etc...)maggiore di 30 €
Grandi elettrodomestici (frigorifero, lavatrice, etc...)maggiore di 40 €
Barbecue in muraturamaggiore di 50 €


Effetti del recesso

Saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (e inclusi i costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Tua decisione di recedere dal contratto. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.


Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di avere rispedito i beni, se precedente, fatto salvo il caso in cui il consumatore si sia avvalso della modalità di restituzione presso il Punto Vendita Abilitato.


Puoi consultare le Istruzioni Tipo sul Recesso e scaricare il Modulo di Recesso cliccando qui.


Per ulteriori informazioni sul Diritto di Recesso, puoi consultare l’apposita sezione presente nelle Condizioni Generali di Vendita cliccando qui.

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