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Guida all'uso del sito: Acquisto e Spedizione

Il tuo carrello acquisti

Lo shopping su Coop Online è comodo e semplice: per acquistare il prodotto che hai scelto clicca su tasto "Aggiungi al carrello". Puoi farlo sia dall'elenco prodotti della Home Page o di una qualsiasi pagina di categoria, ad esempio Cucina o Piccoli elettrodomestici, sia dalla pagina di dettaglio di un singolo prodotto, ad esempio un forno elettrico.
Nel primo caso cliccando "Aggiungi al carrello" si aprirà una finestra popup che ti conferma l'inserimento del prodotto nel carrello e ti consente appunto di andare o al carrello oppure direttamente al pagamento "Vai alla cassa".



Nel caso invece tu abbia aggiunto il prodotto al carrello partendo dalla pagina di dettaglio di prodotto puoi direttamente sulla pagina indicare la quantità desiderata e poi aggiungere al carrello.


Come anche nel caso precedente già descritto, per entrare nel carrello potrai passare il mouse sull'immagine del carrello in alto a destra e selezionare la voce "Carrello": arriverai nella pagina di riepilogo del tuo carrello e vedrai l'elenco dei prodotti che vuoi acquistare con il dettaglio dei prezzi, quantità e sconti.

Se hai un codice promozione o sconto troverai nella pagina di riepilogo di carrello lo spazio in cui inseririlo, come illustrato dall'immagine sottostante!
Anche da qui potrai cliccare sulla voce “Vai alla cassa” per procedere subito con la scelta della modalità di spedizione e con il pagamento online tramite carta di credito.


Come acquistare i servizi aggiuntivi

Una vola cliccato sulla voce "Carrello", nella pagina di riepilogo vedrai l'elenco dei prodotti che vuoi acquistare: sotto il prezzo di ogni prodotto trovi, se disponibile per il prodotto che intendi acquistare, la voce "Servizi aggiuntivi".
Apri il menù e scegli, spuntandoli, i servizi che desideri. Ripeti l'operazione per ogni prodotto.
Successivamente potrai cliccare sulla voce "Vai alla cassa" per procedere subito con il pagamento.

Registrati o fai il login per completare il tuo acquisto

Dopo aver cliccato su "Vai alla cassa", per procedere con il pagamento occorre inserire i propri dati effettuando la registrazione, e ti verrà assegnata la Cooperativa di riferimento per l'acquisto: se invece sei già iscritto al sito clicca "Accedi e continua" presente nella colonna di destra e verrai indirizzato alla pagina di login in cui potrai effettuare l’accesso per procedere all’acquisto.


Se invece stai navigando sul sito avendo già effettutato il login con le tue credenziali, ti verrà presentata subito la pagina di modalità di scelta della spedizione!

Ricordati: se non risiedi in una zona coperta dal servizio, potrai ugualmente registrarti ed acquistare su Coop Online, inserendo un indirizzo di spedizione che rientri in area servita.

La scelta della spedizione

Una volta registrato al sito o fatto il login, e quindi essendo stato associato ad una delle Cooperative che afferiscono alla vendita online su Coop Online, pui scegliere la modalità di spedizione del tuo ordine, tra:

• Consegna a domicilio (scopri tutti i dettagli cliccando qui)
• Ritiro nel punto vedita vicino a te (scopri tutti i dettagli cliccando qui)


Avrai a disposizione successivamente molte opzioni personalizzate ed affidabili di consegna a domicilio oppure tutta la comodità del ritiro nel punto vendita Coop in cui è attivo il servizio più vicino a te!

Il pagamento

Una volta scelta la spedizione desiderata ed inserito l'indirizzo di spedizione (o scelto fra uno dei tuoi indirizzi precedentemente salvati nella tua area MyCoop), oppure scelto il punto vendita più vicino a te per il ritiro, puoi pagare il tuo ordine direttamente online tramite Carta di credito o prepagata oppure tramite PayPal.


Se scegli di utilizzare PayPal clicca su "Conferma Pagamento" e verrai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai l'indirizzo email e la password del tuo account PayPal ed effettuerai il pagamento.



Se paghi con PayPal inserisci prima di cliccare su "Conferma Pagamento" il numero della tua carta Socio Coop per ricevere i punti in base la valore del tuo acquisto, se ne possiedi una.

Se hai scelto di pagare tramite Carta di cerdito o prepagata inserisci i dati richiesti per il pagamento: l'intestatario, la data di scadenza ed il numero della carta di credito, ed il numero di sicurezza CVV di tre cifre presente sul retro della carta (ad eccezione delle carte American Express dove il secure code è posto sulla parte frontale della card ed è composto da 4 cifre).



Inserisci poi il numero della tua carta Socio Coop per ricevere i punti in base la valore del tuo acquisto, se ne possiedi una.
Fai attenzione: il numero da inserire è quello, di 13 cifre, inluso lo zero iniziale, indicato al di sotto del codice a barre stampato sul retro della tua Carta Socio Coop!
Questo perchè il processo online è del tutto analogo al passaggio della tua carta nel lettore alla cassa dell'Ipermercato!

Raccolte punti Coop Online
Se vuoi ricevere la fattura, ricordati di flaggare "Hai bisogno della fattura" e compila il form che apparirà automaticamente, qualsiasi sia il metodo di pagamento che hai scelto.

Clicca finalmente su "Continua" per processare il pagamento e finalizzare l'ordine!

Raccolte punti Coop Online
Clicca sui link seguenti per conoscere nel dettaglio:

• Le Modalità di pagamento
• La Sicurezza dei pagamenti

Una volta effettuato il pagamento, e se questo è andato a buon fine, ti verrà inviata una email di conferma d'ordine e successivamente le email con gli avvisi di spedizione, con il link per il tracking della stessa, e di consegna avvenuta.

Potrai seguire e tenere sotto controllo i tuoi ordini in ogni momento, facendo il login sul nostro sito, nella sezione "I miei ordini" della tua area privata MyCoop.